¿Y si no me encanta o no combina con mi espacio?
Queremos que te encante. En Dorzav tenemos el programa Debe Encantarte: si al recibirlo no es lo que esperabas o no combina como imaginabas, escríbenos dentro de los primeros 3 días y te ayudamos a cambiarlo por otro modelo o un saldo a favor. Solo pedimos que esté sin uso y en su empaque original.
¿Es apto para interior o también exterior?
Este tapete está diseñado exclusivamente para uso interior en espacios protegidos como sala, comedor y recámara. Las fibras naturales de lana y algodón no resisten humedad constante ni exposición directa a intemperie, ya que pueden deteriorarse con lluvia, sol intenso o humedad ambiental exterior.
¿Aguanta zonas de alto tráfico (pasillos, entradas)?
La lana natural resiste tráfico moderado a alto manteniendo su apariencia con uso regular en salas y comedores. Es adecuado para espacios con actividad diaria sostenida, aunque para tráfico muy intenso en pasillos o entradas comerciales se recomienda valorar materiales sintéticos de mayor resistencia al desgaste continuo.
¿De qué material es y cómo lo limpio?
Es lana y algodón. Aspirar semanalmente sin cepillo rotatorio; ante derrames, absorber con paño blanco sin frotar y limpiar con paño húmedo y jabón neutro del borde al centro, secar al aire. No usar blanqueadores ni químicos agresivos.
¿Qué medida elijo para mi espacio?
Redondo: en sala, centrado bajo la mesa de centro o con las patas delanteras del sofá tocándolo; en comedor redondo, que supere el diámetro de la mesa al menos 60 cm. Mándanos tus medidas por WhatsApp y te decimos la exacta.
¿Puedo ver el tapete real antes de comprar?
Sí. Te enviamos foto o video real por WhatsApp para validar color y textura antes de tu compra.
¿Cuánto cuesta y tarda el envío?
Envío sin costo a todo México*, de 5 a 7 días hábiles, con empaque protegido y seguimiento por WhatsApp. *Algunas localidades fuera de ruta pueden tener un pequeño sobrecosto; te lo confirmamos por WhatsApp antes de procesar.
¿Es seguro comprar aquí?
Somos un negocio establecido con showroom físico en Monterrey y atención personalizada por WhatsApp. Pago seguro (Mercado Pago y tarjetas Visa, Mastercard y AMEX); no almacenamos los datos de tu tarjeta.