Términos del servicio

Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web www.dorzav.mx, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos términos y condiciones, así como a las políticas de privacidad, cookies, devoluciones y cualquier otra política publicada en este sitio. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no utilizar el sitio.

2. Uso del Sitio

Este sitio está destinado para uso personal y no comercial. Queda estrictamente prohibido el uso del sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que atenten contra los derechos de DORZAV SOFA N DECOR o de terceros. Cualquier infracción podría dar lugar a la suspensión del acceso al sitio.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, gráficos, logotipos y software, es propiedad de DORZAV SOFA N DECOR o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual aplicables. Está estrictamente prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar o usar con fines comerciales el contenido del sitio sin autorización previa por escrito.

4. Productos y Precios

Nos esforzamos por mostrar con precisión las características de nuestros productos, incluyendo colores y detalles. Sin embargo, no podemos garantizar que su dispositivo muestre los colores de manera exacta. Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con los precios, descripciones o disponibilidad de los productos, incluso después de haber confirmado un pedido.

5. Pedidos y Pagos

Al realizar un pedido en nuestro sitio, usted se compromete a proporcionar información veraz y precisa. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por diversas razones, incluyendo pero no limitado a la disponibilidad del producto, errores en la descripción o precio, o problemas identificados por nuestro departamento de crédito y prevención de fraudes. En caso de detectar un intento de transacción fraudulenta, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y tomar las acciones legales pertinentes.

6. Envíos y Entregas

Ofrecemos opciones de envío dentro de México. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar. El riesgo de pérdida o daño de los productos pasa al cliente una vez que el pedido ha sido entregado al servicio de mensajería. Para mayor seguridad, ofrecemos opciones de aseguramiento de envío que pueden contratarse al realizar el pedido.

7. Devoluciones y Reembolsos

Si desea devolver un producto, asegúrese de revisar nuestra Política de Devoluciones. En general, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 10 días hábiles tras la recepción, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y en su embalaje original.

8. Limitación de Responsabilidad

DORZAV SOFA N DECOR no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o del sitio web. Esta limitación de responsabilidad se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable en México.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. En caso de realizar cambios significativos, lo notificaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o por otros medios razonables. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.

10. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa será tratada primero mediante negociación directa entre las partes. Si no se alcanza un acuerdo, las partes podrán recurrir a mecanismos alternativos de resolución de conflictos antes de acudir a los tribunales competentes en México.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Dirección: Plaza Santa Elena, 1a Avenida 207, Local 213, Col Vista Hermosa, Monterrey, Nuevo León.

• Tel/Whatsapp: (81) 8127461234

• Correo Electrónico: contacto@dorzav.mx

Al utilizar nuestro sitio, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estos términos y condiciones en su totalidad.