¿Y si no me encanta o no combina con mi espacio?
Queremos que te encante. En Dorzav tenemos el programa Debe Encantarte: si al recibirlo no es lo que esperabas o no combina como imaginabas, escríbenos dentro de los primeros 3 días y te ayudamos a cambiarlo por otro modelo o un saldo a favor. Solo pedimos que esté sin uso y en su empaque original.
¿Es apto para interior o también exterior?
Este tapete está diseñado exclusivamente para uso interior en sala, comedor, recámara o estudio. No debe colocarse en exteriores ni áreas expuestas a humedad constante, lluvia o rayos UV directos que pueden deteriorar el poliéster y afectar los tonos gris y crema.
¿Aguanta zonas de alto tráfico (pasillos, entradas)?
Sí, el poliéster es una fibra sintética resistente al desgaste por tráfico frecuente, ideal para pasillos y áreas de paso constante. Su construcción a máquina y pelo corto facilitan la limpieza diaria sin comprometer la apariencia del patrón abstracto.
¿De qué material es y cómo lo limpio?
Es de poliéster con pelo corto. Limpia aspirando regularmente para retirar polvo. Ante derrames, absorbe inmediatamente con paño seco, luego aplica paño húmedo con jabón neutro del borde al centro sin frotar, y seca al aire completamente. No uses blanqueadores ni cloro.
¿Qué medida elijo para mi espacio?
Reglas de interiorismo — Sala: al menos las patas delanteras del sofá sobre el tapete. Comedor: que sobresalga 60–75 cm alrededor de la mesa. Recámara: bajo la cama, sobresaliendo a los lados. Mándanos tus medidas por WhatsApp y te decimos la exacta.
¿Puedo ver el tapete real antes de comprar?
Sí. Te enviamos foto o video real por WhatsApp para validar color y textura antes de tu compra.
¿Cuánto cuesta y tarda el envío?
Envío sin costo a todo México*, de 5 a 7 días hábiles, con empaque protegido y seguimiento por WhatsApp. *Algunas localidades fuera de ruta pueden tener un pequeño sobrecosto; te lo confirmamos por WhatsApp antes de procesar.
¿Es seguro comprar aquí?
Somos un negocio establecido con showroom físico en Monterrey y atención personalizada por WhatsApp. Pago seguro (Mercado Pago y tarjetas Visa, Mastercard y AMEX); no almacenamos los datos de tu tarjeta.