¿Y si no me encanta o no combina con mi espacio?
Queremos que te encante. En Dorzav tenemos el programa Debe Encantarte: si al recibirlo no es lo que esperabas o no combina como imaginabas, escríbenos dentro de los primeros 3 días y te ayudamos a cambiarlo por otro modelo o un saldo a favor. Solo pedimos que esté sin uso y en su empaque original.
¿Es apto para interior o también exterior?
Este tapete está diseñado exclusivamente para uso en interiores: sala, recámara, comedor o estudio. No debe exponerse a humedad constante, lluvia o intemperie, ya que el poliéster y polipropileno pueden degradarse con exposición prolongada a rayos UV y agua.
¿Aguanta zonas de alto tráfico (pasillos, entradas)?
El poliéster y polipropileno con pelo corto resisten bien el tráfico moderado en sala y comedor. Para pasillos o entradas con tráfico intenso constante, recomendamos rotarlo periódicamente o elegir materiales aún más robustos como polipropileno 100% de pelo ultra corto.
¿De qué material es y cómo lo limpio?
Está fabricado en poliéster y polipropileno. Para limpieza, aspira semanalmente y absorbe líquidos inmediatamente sin frotar. Limpia manchas con paño húmedo y jabón neutro del borde hacia el centro, luego deja secar al aire. No uses blanqueadores ni productos abrasivos que puedan dañar las fibras.
¿Qué medida elijo para mi espacio?
Reglas de interiorismo — Sala: al menos las patas delanteras del sofá sobre el tapete. Comedor: que sobresalga 60–75 cm alrededor de la mesa. Recámara: bajo la cama, sobresaliendo a los lados. Mándanos tus medidas por WhatsApp y te decimos la exacta.
¿Puedo ver el tapete real antes de comprar?
Sí. Te enviamos foto o video real por WhatsApp para validar color y textura antes de tu compra.
¿Cuánto cuesta y tarda el envío?
Envío sin costo a todo México*, de 5 a 7 días hábiles, con empaque protegido y seguimiento por WhatsApp. *Algunas localidades fuera de ruta pueden tener un pequeño sobrecosto; te lo confirmamos por WhatsApp antes de procesar.
¿Es seguro comprar aquí?
Somos un negocio establecido con showroom físico en Monterrey y atención personalizada por WhatsApp. Pago seguro (Mercado Pago y tarjetas Visa, Mastercard y AMEX); no almacenamos los datos de tu tarjeta.