¿Y si no me encanta o no combina con mi espacio?
Queremos que te encante. En Dorzav tenemos el programa Debe Encantarte: si al recibirlo no es lo que esperabas o no combina como imaginabas, escríbenos dentro de los primeros 3 días y te ayudamos a cambiarlo por otro modelo o un saldo a favor. Solo pedimos que esté sin uso y en su empaque original.
¿Es apto para interior o también exterior?
Este tapete está diseñado exclusivamente para interiores como sala, comedor o recámara. La viscosa y lana no resisten humedad constante, luz solar directa prolongada ni intemperie, por lo que no es apto para terrazas, patios o exteriores.
¿Aguanta zonas de alto tráfico (pasillos, entradas)?
La combinación de viscosa y lana es ideal para tráfico ligero a moderado en salas, comedores y recámaras. Para pasillos principales, entradas de uso constante o zonas de alto tránsito diario, considera materiales más resistentes como polipropileno o nylon.
¿De qué material es y cómo lo limpio?
Material de Viscosa y Lana. Aspira regularmente en dirección del pelo. Absorbe líquidos inmediatamente con paño seco sin frotar. Para manchas, usa paño húmedo con jabón neutro del borde al centro. Seca al aire, evita blanqueadores y productos químicos agresivos.
¿Qué medida elijo para mi espacio?
Reglas de interiorismo — Sala: al menos las patas delanteras del sofá sobre el tapete. Comedor: que sobresalga 60–75 cm alrededor de la mesa. Recámara: bajo la cama, sobresaliendo a los lados. Mándanos tus medidas por WhatsApp y te decimos la exacta.
¿Puedo ver el tapete real antes de comprar?
Sí. Te enviamos foto o video real por WhatsApp para validar color y textura antes de tu compra.
¿Cuánto cuesta y tarda el envío?
Envío sin costo a todo México*, de 5 a 7 días hábiles, con empaque protegido y seguimiento por WhatsApp. *Algunas localidades fuera de ruta pueden tener un pequeño sobrecosto; te lo confirmamos por WhatsApp antes de procesar.
¿Es seguro comprar aquí?
Somos un negocio establecido con showroom físico en Monterrey y atención personalizada por WhatsApp. Pago seguro (Mercado Pago y tarjetas Visa, Mastercard y AMEX); no almacenamos los datos de tu tarjeta.