¿Y si no me encanta o no combina con mi espacio?
Queremos que te encante. En Dorzav tenemos el programa Debe Encantarte: si al recibirlo no es lo que esperabas o no combina como imaginabas, escríbenos dentro de los primeros 3 días y te ayudamos a cambiarlo por otro modelo o un saldo a favor. Solo pedimos que esté sin uso y en su empaque original.
¿Es apto para interior o también exterior?
Este tapete está diseñado exclusivamente para uso en interiores como sala, comedor y recámara. No es apto para exteriores ni áreas expuestas a lluvia, humedad constante o luz solar directa intensa, ya que las fibras sintéticas y el diseño se optimizan para ambientes interiores controlados.
¿Aguanta zonas de alto tráfico (pasillos, entradas)?
El polipropileno y poliéster son fibras sintéticas resistentes que soportan tráfico moderado en sala, comedor y recámara. Para pasillos o entradas de alto tránsito intenso, recomendamos tapetes específicos de mayor densidad y construcción reforzada.
¿De qué material es y cómo lo limpio?
Está fabricado en polipropileno y poliéster. Para limpieza: aspira regularmente, absorbe líquidos sin frotar, limpia con paño húmedo y jabón neutro desde el borde hacia el centro, seca al aire. No uses blanqueadores ni productos químicos agresivos que dañen las fibras.
¿Qué medida elijo para mi espacio?
Reglas de interiorismo — Sala: al menos las patas delanteras del sofá sobre el tapete. Comedor: que sobresalga 60–75 cm alrededor de la mesa. Recámara: bajo la cama, sobresaliendo a los lados. Mándanos tus medidas por WhatsApp y te decimos la exacta.
¿Puedo ver el tapete real antes de comprar?
Sí. Te enviamos foto o video real por WhatsApp para validar color y textura antes de tu compra.
¿Cuánto cuesta y tarda el envío?
Envío sin costo a todo México*, de 5 a 7 días hábiles, con empaque protegido y seguimiento por WhatsApp. *Algunas localidades fuera de ruta pueden tener un pequeño sobrecosto; te lo confirmamos por WhatsApp antes de procesar.
¿Es seguro comprar aquí?
Somos un negocio establecido con showroom físico en Monterrey y atención personalizada por WhatsApp. Pago seguro (Mercado Pago y tarjetas Visa, Mastercard y AMEX); no almacenamos los datos de tu tarjeta.