¿Y si no me encanta o no combina con mi espacio?
Queremos que te encante. En Dorzav tenemos el programa Debe Encantarte: si al recibirlo no es lo que esperabas o no combina como imaginabas, escríbenos dentro de los primeros 3 días y te ayudamos a cambiarlo por otro modelo o un saldo a favor. Solo pedimos que esté sin uso y en su empaque original.
¿Es apto para interior o también exterior?
Este tapete está diseñado exclusivamente para uso interior en espacios protegidos como salas, comedores y recámaras. No es apto para exteriores ni áreas con humedad constante, ya que la exposición a intemperie, lluvia y rayos UV deteriora las fibras sintéticas y el respaldo puede descomponerse.
¿Aguanta zonas de alto tráfico (pasillos, entradas)?
Sí. El polipropileno y poliéster son fibras sintéticas resistentes a la abrasión y al desgaste por tránsito constante. Su construcción a máquina con pelo corto mantiene la estructura ante uso diario en salas y comedores de tráfico moderado a alto, facilitando además la limpieza regular con aspiradora.
¿De qué material es y cómo lo limpio?
Es de polipropileno y poliéster. Para limpieza, aspira semanalmente y ante derrames absorbe sin frotar con papel absorbente. Limpia con paño húmedo y jabón neutro del borde al centro, luego seca al aire. No uses blanqueadores, vapor ni productos abrasivos que puedan dañar las fibras sintéticas.
¿Qué medida elijo para mi espacio?
Reglas de interiorismo — Sala: al menos las patas delanteras del sofá sobre el tapete. Comedor: que sobresalga 60–75 cm alrededor de la mesa. Recámara: bajo la cama, sobresaliendo a los lados. Mándanos tus medidas por WhatsApp y te decimos la exacta.
¿Puedo ver el tapete real antes de comprar?
Sí. Te enviamos foto o video real por WhatsApp para validar color y textura antes de tu compra.
¿Cuánto cuesta y tarda el envío?
Envío sin costo a todo México*, de 5 a 7 días hábiles, con empaque protegido y seguimiento por WhatsApp. *Algunas localidades fuera de ruta pueden tener un pequeño sobrecosto; te lo confirmamos por WhatsApp antes de procesar.
¿Es seguro comprar aquí?
Somos un negocio establecido con showroom físico en Monterrey y atención personalizada por WhatsApp. Pago seguro (Mercado Pago y tarjetas Visa, Mastercard y AMEX); no almacenamos los datos de tu tarjeta.