¿Y si no me encanta o no combina con mi espacio?
Queremos que te encante. En Dorzav tenemos el programa Debe Encantarte: si al recibirlo no es lo que esperabas o no combina como imaginabas, escríbenos dentro de los primeros 3 días y te ayudamos a cambiarlo por otro modelo o un saldo a favor. Solo pedimos que esté sin uso y en su empaque original.
¿Es apto para interior o también exterior?
Este tapete está diseñado exclusivamente para uso en interiores protegidos como sala, comedor, recámara y oficina. No debe colocarse en exteriores, patios, terrazas o áreas expuestas a lluvia, humedad constante o luz solar directa prolongada, ya que estos factores pueden deteriorar las fibras y los colores.
¿Aguanta zonas de alto tráfico (pasillos, entradas)?
Sí, el polipropileno y poliéster son fibras sintéticas resistentes al desgaste y aptas para tráfico moderado a alto. Es ideal para salas y comedores con uso frecuente. Para entradas principales, considera colocar un tapete auxiliar que retenga tierra y humedad antes del contacto directo.
¿De qué material es y cómo lo limpio?
Está fabricado en polipropileno y poliéster. Para limpieza regular, aspira semanalmente. En derrames, absorbe el líquido inmediatamente con paño seco sin frotar. Limpia manchas con paño húmedo y jabón neutro trabajando del borde al centro, luego seca al aire. No uses blanqueadores ni productos químicos fuertes.
¿Qué medida elijo para mi espacio?
Reglas de interiorismo — Sala: al menos las patas delanteras del sofá sobre el tapete. Comedor: que sobresalga 60–75 cm alrededor de la mesa. Recámara: bajo la cama, sobresaliendo a los lados. Mándanos tus medidas por WhatsApp y te decimos la exacta.
¿Puedo ver el tapete real antes de comprar?
Sí. Te enviamos foto o video real por WhatsApp para validar color y textura antes de tu compra.
¿Cuánto cuesta y tarda el envío?
Envío sin costo a todo México*, de 5 a 7 días hábiles, con empaque protegido y seguimiento por WhatsApp. *Algunas localidades fuera de ruta pueden tener un pequeño sobrecosto; te lo confirmamos por WhatsApp antes de procesar.
¿Es seguro comprar aquí?
Somos un negocio establecido con showroom físico en Monterrey y atención personalizada por WhatsApp. Pago seguro (Mercado Pago y tarjetas Visa, Mastercard y AMEX); no almacenamos los datos de tu tarjeta.