¿Y si no me encanta o no combina con mi espacio?
Queremos que te encante. En Dorzav tenemos el programa Debe Encantarte: si al recibirlo no es lo que esperabas o no combina como imaginabas, escríbenos dentro de los primeros 3 días y te ayudamos a cambiarlo por otro modelo o un saldo a favor. Solo pedimos que esté sin uso y en su empaque original.
¿Es apto para interior o también exterior?
Este tapete está diseñado exclusivamente para uso interior en salas, comedores, recámaras y estudios. No es apto para exteriores, patios o terrazas expuestos a humedad, lluvia o luz solar directa intensa, ya que el poliéster puede deteriorarse con la intemperie constante.
¿Aguanta zonas de alto tráfico (pasillos, entradas)?
El poliéster es resistente a la abrasión y funciona bien en zonas de tráfico moderado como salas y comedores. Para entradas o pasillos de alto tránsito constante, recomendamos valorar su uso según la intensidad, ya que el diseño protagónico está pensado más para espacios de estar que para zonas de paso intensivo.
¿De qué material es y cómo lo limpio?
Es de poliéster turco con construcción a máquina. Para limpieza: aspira regularmente, absorbe derrames inmediatamente sin frotar, limpia manchas con paño húmedo y jabón neutro desde el borde hacia el centro, y seca al aire completamente. No uses blanqueadores ni productos químicos agresivos.
¿Qué medida elijo para mi espacio?
Reglas de interiorismo — Sala: al menos las patas delanteras del sofá sobre el tapete. Comedor: que sobresalga 60–75 cm alrededor de la mesa. Recámara: bajo la cama, sobresaliendo a los lados. Mándanos tus medidas por WhatsApp y te decimos la exacta.
¿Puedo ver el tapete real antes de comprar?
Sí. Te enviamos foto o video real por WhatsApp para validar color y textura antes de tu compra.
¿Cuánto cuesta y tarda el envío?
Envío sin costo a todo México*, de 5 a 7 días hábiles, con empaque protegido y seguimiento por WhatsApp. *Algunas localidades fuera de ruta pueden tener un pequeño sobrecosto; te lo confirmamos por WhatsApp antes de procesar.
¿Es seguro comprar aquí?
Somos un negocio establecido con showroom físico en Monterrey y atención personalizada por WhatsApp. Pago seguro (Mercado Pago y tarjetas Visa, Mastercard y AMEX); no almacenamos los datos de tu tarjeta.