¿Y si no me encanta o no combina con mi espacio?
Queremos que te encante. En Dorzav tenemos el programa Debe Encantarte: si al recibirlo no es lo que esperabas o no combina como imaginabas, escríbenos dentro de los primeros 3 días y te ayudamos a cambiarlo por otro modelo o un saldo a favor. Solo pedimos que esté sin uso y en su empaque original.
¿Es apto para interior o también exterior?
Es apto para ambos: interiores con cualquier nivel de tráfico y exteriores cubiertos como terrazas techadas o patios protegidos. Evita exposición directa constante a lluvia intensa y sol sin sombra para prolongar la vida del color y la fibra.
¿Aguanta zonas de alto tráfico (pasillos, entradas)?
Sí, el polipropileno es una fibra sintética de alta resistencia al desgaste, ideal para zonas de alto tránsito. Su construcción flatweave sin pelo evita aplastamiento y facilita limpieza frecuente sin perder forma.
¿De qué material es y cómo lo limpio?
Está hecho de polipropileno. Para limpiarlo, absorbe líquidos de inmediato con paño seco sin frotar, usa paño húmedo con jabón neutro del borde hacia el centro para manchas, y seca al aire. No uses blanqueadores ni productos químicos agresivos.
¿Qué medida elijo para mi espacio?
Reglas de interiorismo — Sala: al menos las patas delanteras del sofá sobre el tapete. Comedor: que sobresalga 60–75 cm alrededor de la mesa. Recámara: bajo la cama, sobresaliendo a los lados. Mándanos tus medidas por WhatsApp y te decimos la exacta.
¿Puedo ver el tapete real antes de comprar?
Sí. Te enviamos foto o video real por WhatsApp para validar color y textura antes de tu compra.
¿Cuánto cuesta y tarda el envío?
Envío sin costo a todo México*, de 5 a 7 días hábiles, con empaque protegido y seguimiento por WhatsApp. *Algunas localidades fuera de ruta pueden tener un pequeño sobrecosto; te lo confirmamos por WhatsApp antes de procesar.
¿Es seguro comprar aquí?
Somos un negocio establecido con showroom físico en Monterrey y atención personalizada por WhatsApp. Pago seguro (Mercado Pago y tarjetas Visa, Mastercard y AMEX); no almacenamos los datos de tu tarjeta.