¿Y si no me encanta o no combina con mi espacio?
Queremos que te encante. En Dorzav tenemos el programa Debe Encantarte: si al recibirlo no es lo que esperabas o no combina como imaginabas, escríbenos dentro de los primeros 3 días y te ayudamos a cambiarlo por otro modelo o un saldo a favor. Solo pedimos que esté sin uso y en su empaque original.
¿Es apto para interior o también exterior?
Es apto para ambos. Funciona perfectamente en interiores como salas, comedores y recámaras. También en exteriores cubiertos como terrazas techadas, porches y patios protegidos de lluvia directa. El polipropileno resiste humedad moderada y exposición solar, pero no recomendamos colocarlo completamente a la intemperie con lluvia constante.
¿Aguanta zonas de alto tráfico (pasillos, entradas)?
Sí. El polipropileno es una fibra sintética altamente resistente al desgaste por tráfico cotidiano. Su construcción de bucle bajo estructurado mantiene la forma con el uso frecuente. Es fácil de limpiar y no se deteriora rápidamente en zonas de paso constante como pasillos, entradas y salas de estar activas.
¿De qué material es y cómo lo limpio?
Es 100% polipropileno turco. Para limpieza regular, pasa la aspiradora semanalmente. Si se derrama líquido, absorbe inmediatamente con papel absorbente sin frotar. Para manchas, usa paño húmedo con agua y jabón neutro, limpiando del borde hacia el centro. Deja secar completamente al aire. No uses blanqueadores ni productos químicos agresivos.
¿Qué medida elijo para mi espacio?
Reglas de interiorismo — Sala: al menos las patas delanteras del sofá sobre el tapete. Comedor: que sobresalga 60–75 cm alrededor de la mesa. Recámara: bajo la cama, sobresaliendo a los lados. Mándanos tus medidas por WhatsApp y te decimos la exacta.
¿Puedo ver el tapete real antes de comprar?
Sí. Te enviamos foto o video real por WhatsApp para validar color y textura antes de tu compra.
¿Cuánto cuesta y tarda el envío?
Envío sin costo a todo México*, de 5 a 7 días hábiles, con empaque protegido y seguimiento por WhatsApp. *Algunas localidades fuera de ruta pueden tener un pequeño sobrecosto; te lo confirmamos por WhatsApp antes de procesar.
¿Es seguro comprar aquí?
Somos un negocio establecido con showroom físico en Monterrey y atención personalizada por WhatsApp. Pago seguro (Mercado Pago y tarjetas Visa, Mastercard y AMEX); no almacenamos los datos de tu tarjeta.