¿Y si no me encanta o no combina con mi espacio?
Queremos que te encante. En Dorzav tenemos el programa Debe Encantarte: si al recibirlo no es lo que esperabas o no combina como imaginabas, escríbenos dentro de los primeros 3 días y te ayudamos a cambiarlo por otro modelo o un saldo a favor. Solo pedimos que esté sin uso y en su empaque original.
¿Es apto para interior o también exterior?
Este tapete está diseñado exclusivamente para uso interior: sala, comedor, recámara u oficina. No es apto para exteriores ni áreas expuestas a lluvia, humedad constante o sol directo prolongado, ya que el poliéster sin tratamiento especializado para intemperie puede deteriorarse.
¿Aguanta zonas de alto tráfico (pasillos, entradas)?
El poliéster es resistente a la abrasión y soporta tránsito diario moderado-alto en interiores. Su construcción a máquina y pelo corto uniforme mantienen la forma y definición del patrón. Ideal para sala y comedor; en pasillos de entrada rotar periódicamente distribuye desgaste.
¿De qué material es y cómo lo limpio?
Es 100% poliéster fabricado a máquina en Turquía. Limpieza: absorbe líquidos inmediatamente con paño seco sin frotar, limpia con paño húmedo y jabón neutro del borde al centro, seca al aire en superficie plana. No uses blanqueadores ni productos abrasivos que afecten el color.
¿Qué medida elijo para mi espacio?
Reglas de interiorismo — Sala: al menos las patas delanteras del sofá sobre el tapete. Comedor: que sobresalga 60–75 cm alrededor de la mesa. Recámara: bajo la cama, sobresaliendo a los lados. Mándanos tus medidas por WhatsApp y te decimos la exacta.
¿Puedo ver el tapete real antes de comprar?
Sí. Te enviamos foto o video real por WhatsApp para validar color y textura antes de tu compra.
¿Cuánto cuesta y tarda el envío?
Envío sin costo a todo México*, de 5 a 7 días hábiles, con empaque protegido y seguimiento por WhatsApp. *Algunas localidades fuera de ruta pueden tener un pequeño sobrecosto; te lo confirmamos por WhatsApp antes de procesar.
¿Es seguro comprar aquí?
Somos un negocio establecido con showroom físico en Monterrey y atención personalizada por WhatsApp. Pago seguro (Mercado Pago y tarjetas Visa, Mastercard y AMEX); no almacenamos los datos de tu tarjeta.