¿Y si no me encanta o no combina con mi espacio?
Queremos que te encante. En Dorzav tenemos el programa Debe Encantarte: si al recibirlo no es lo que esperabas o no combina como imaginabas, escríbenos dentro de los primeros 3 días y te ayudamos a cambiarlo por otro modelo o un saldo a favor. Solo pedimos que esté sin uso y en su empaque original.
¿Es apto para interior o también exterior?
Este tapete es apto para uso en interiores y exteriores cubiertos. Funciona perfectamente en salas, comedores y recámaras, así como en terrazas techadas, porches cubiertos y balcones protegidos. No se recomienda para áreas completamente expuestas a lluvia directa o sol intenso sin protección.
¿Aguanta zonas de alto tráfico (pasillos, entradas)?
Sí. El polipropileno es una fibra sintética resistente a la abrasión y al desgaste por tráfico constante. Es adecuado para zonas de alto tránsito como salas familiares, comedores de uso diario y entradas cubiertas. Su construcción a máquina asegura durabilidad estructural ante el uso frecuente.
¿De qué material es y cómo lo limpio?
Está fabricado en polipropileno. Para limpiarlo, aspira regularmente para remover polvo. En caso de derrames, absorbe líquidos inmediatamente con paño seco sin frotar. Limpia manchas con paño húmedo, agua tibia y jabón neutro del borde al centro. Deja secar completamente al aire. No uses blanqueadores.
¿Qué medida elijo para mi espacio?
Reglas de interiorismo — Sala: al menos las patas delanteras del sofá sobre el tapete. Comedor: que sobresalga 60–75 cm alrededor de la mesa. Recámara: bajo la cama, sobresaliendo a los lados. Mándanos tus medidas por WhatsApp y te decimos la exacta.
¿Puedo ver el tapete real antes de comprar?
Sí. Te enviamos foto o video real por WhatsApp para validar color y textura antes de tu compra.
¿Cuánto cuesta y tarda el envío?
Envío sin costo a todo México*, de 5 a 7 días hábiles, con empaque protegido y seguimiento por WhatsApp. *Algunas localidades fuera de ruta pueden tener un pequeño sobrecosto; te lo confirmamos por WhatsApp antes de procesar.
¿Es seguro comprar aquí?
Somos un negocio establecido con showroom físico en Monterrey y atención personalizada por WhatsApp. Pago seguro (Mercado Pago y tarjetas Visa, Mastercard y AMEX); no almacenamos los datos de tu tarjeta.