¿Y si no me encanta o no combina con mi espacio?
Queremos que te encante. En Dorzav tenemos el programa Debe Encantarte: si al recibirlo no es lo que esperabas o no combina como imaginabas, escríbenos dentro de los primeros 3 días y te ayudamos a cambiarlo por otro modelo o un saldo a favor. Solo pedimos que esté sin uso y en su empaque original.
¿Es apto para interior o también exterior?
Es apto para uso en interiores y exteriores cubiertos. Funciona perfectamente en salas, comedores, recámaras, pasillos y terrazas techadas. No se recomienda exponerlo a lluvia directa constante o humedad permanente, ya que aunque el polipropileno resiste humedad, el encharcamiento prolongado puede generar olores.
¿Aguanta zonas de alto tráfico (pasillos, entradas)?
Sí. El polipropileno es una fibra sintética diseñada para resistir tráfico medio a alto sin desgastarse rápidamente. La construcción de bucles a máquina mantiene su estructura uniforme ante uso constante, ideal para pasillos, salas y comedores con actividad frecuente.
¿De qué material es y cómo lo limpio?
Es de polipropileno 100%, fibra sintética turca. Para limpiarlo, aspira regularmente para remover polvo entre los bucles; si hay manchas, usa paño húmedo con agua tibia y jabón neutro, limpiando del borde hacia el centro sin frotar con fuerza. Deja secar al aire en posición horizontal. No uses blanqueadores ni productos abrasivos.
¿Qué medida elijo para mi espacio?
Reglas de interiorismo — Sala: al menos las patas delanteras del sofá sobre el tapete. Comedor: que sobresalga 60–75 cm alrededor de la mesa. Recámara: bajo la cama, sobresaliendo a los lados. Mándanos tus medidas por WhatsApp y te decimos la exacta.
¿Puedo ver el tapete real antes de comprar?
Sí. Te enviamos foto o video real por WhatsApp para validar color y textura antes de tu compra.
¿Cuánto cuesta y tarda el envío?
Envío sin costo a todo México*, de 5 a 7 días hábiles, con empaque protegido y seguimiento por WhatsApp. *Algunas localidades fuera de ruta pueden tener un pequeño sobrecosto; te lo confirmamos por WhatsApp antes de procesar.
¿Es seguro comprar aquí?
Somos un negocio establecido con showroom físico en Monterrey y atención personalizada por WhatsApp. Pago seguro (Mercado Pago y tarjetas Visa, Mastercard y AMEX); no almacenamos los datos de tu tarjeta.