¿Y si no me encanta o no combina con mi espacio?
Queremos que te encante. En Dorzav tenemos el programa Debe Encantarte: si al recibirlo no es lo que esperabas o no combina como imaginabas, escríbenos dentro de los primeros 3 días y te ayudamos a cambiarlo por otro modelo o un saldo a favor. Solo pedimos que esté sin uso y en su empaque original.
¿Es apto para interior o también exterior?
Este tapete está diseñado exclusivamente para uso interior en espacios como sala, comedor, recámara y pasillos internos. No es apto para exteriores, patios o terrazas ya que la exposición a humedad constante y rayos UV puede deteriorar las fibras sintéticas y decolorar los tonos grises y dorados.
¿Aguanta zonas de alto tráfico (pasillos, entradas)?
El polipropileno y poliéster resisten tráfico moderado con buen desempeño en salas, comedores y pasillos internos. Para entradas principales con tránsito muy intenso, el desgaste será más rápido que en zonas de paso moderado, aunque la limpieza sencilla de fibras sintéticas facilita el mantenimiento cotidiano.
¿De qué material es y cómo lo limpio?
Es de polipropileno y poliéster. Limpia derrames inmediatamente con paño húmedo y jabón neutro, absorbiendo sin frotar en círculos, siempre del borde hacia el centro de la mancha. Aspira regularmente con cepillo suave y seca al aire evitando exposición directa al sol; no uses blanqueadores.
¿Qué medida elijo para mi espacio?
Reglas de interiorismo — Sala: al menos las patas delanteras del sofá sobre el tapete. Comedor: que sobresalga 60–75 cm alrededor de la mesa. Recámara: bajo la cama, sobresaliendo a los lados. Mándanos tus medidas por WhatsApp y te decimos la exacta.
¿Puedo ver el tapete real antes de comprar?
Sí. Te enviamos foto o video real por WhatsApp para validar color y textura antes de tu compra.
¿Cuánto cuesta y tarda el envío?
Envío sin costo a todo México*, de 5 a 7 días hábiles, con empaque protegido y seguimiento por WhatsApp. *Algunas localidades fuera de ruta pueden tener un pequeño sobrecosto; te lo confirmamos por WhatsApp antes de procesar.
¿Es seguro comprar aquí?
Somos un negocio establecido con showroom físico en Monterrey y atención personalizada por WhatsApp. Pago seguro (Mercado Pago y tarjetas Visa, Mastercard y AMEX); no almacenamos los datos de tu tarjeta.