¿Y si no me encanta o no combina con mi espacio?
Queremos que te encante. En Dorzav tenemos el programa Debe Encantarte: si al recibirlo no es lo que esperabas o no combina como imaginabas, escríbenos dentro de los primeros 3 días y te ayudamos a cambiarlo por otro modelo o un saldo a favor. Solo pedimos que esté sin uso y en su empaque original.
¿Es apto para interior o también exterior?
Este tapete está diseñado exclusivamente para uso en interiores: salas, comedores, recámaras y estudios. No es recomendable colocarlo en exteriores ni áreas con exposición constante a humedad, lluvia o luz solar directa, ya que estos factores pueden alterar los tonos y afectar las fibras sintéticas.
¿Aguanta zonas de alto tráfico (pasillos, entradas)?
Sí. El polipropileno y poliéster son fibras sintéticas reconocidas por su resistencia a la abrasión y al desgaste en zonas de tráfico constante. Es ideal para salas y comedores con uso diario, y la limpieza regular mediante aspiración mantiene su apariencia por tiempo prolongado.
¿De qué material es y cómo lo limpio?
Está fabricado con polipropileno y poliéster. Para limpiarlo, aspira semanalmente en dirección de las bandas. Ante derrames, absorbe el líquido inmediatamente con paño seco sin frotar. Limpia manchas con paño húmedo y jabón neutro del borde al centro, luego seca al aire. Evita blanqueadores y productos químicos agresivos.
¿Qué medida elijo para mi espacio?
Reglas de interiorismo — Sala: al menos las patas delanteras del sofá sobre el tapete. Comedor: que sobresalga 60–75 cm alrededor de la mesa. Recámara: bajo la cama, sobresaliendo a los lados. Mándanos tus medidas por WhatsApp y te decimos la exacta.
¿Puedo ver el tapete real antes de comprar?
Sí. Te enviamos foto o video real por WhatsApp para validar color y textura antes de tu compra.
¿Cuánto cuesta y tarda el envío?
Envío sin costo a todo México*, de 5 a 7 días hábiles, con empaque protegido y seguimiento por WhatsApp. *Algunas localidades fuera de ruta pueden tener un pequeño sobrecosto; te lo confirmamos por WhatsApp antes de procesar.
¿Es seguro comprar aquí?
Somos un negocio establecido con showroom físico en Monterrey y atención personalizada por WhatsApp. Pago seguro (Mercado Pago y tarjetas Visa, Mastercard y AMEX); no almacenamos los datos de tu tarjeta.