¿Y si no me encanta o no combina con mi espacio?
Queremos que te encante. En Dorzav tenemos el programa Debe Encantarte: si al recibirlo no es lo que esperabas o no combina como imaginabas, escríbenos dentro de los primeros 3 días y te ayudamos a cambiarlo por otro modelo o un saldo a favor. Solo pedimos que esté sin uso y en su empaque original.
¿Es apto para interior o también exterior?
Este tapete está diseñado exclusivamente para uso interior en salas, comedores, recámaras o estudios con clima controlado. La viscosa y el acrílico no resisten humedad constante, lluvia, rayos UV directos ni intemperie, por lo que no es apto para exteriores ni áreas expuestas.
¿Aguanta zonas de alto tráfico (pasillos, entradas)?
La combinación de viscosa y acrílico es adecuada para tráfico ligero a moderado en espacios interiores como salas y comedores. No se recomienda para zonas de tráfico muy intenso como entradas comerciales o pasillos principales, donde materiales como polipropileno o nylon ofrecen mayor resistencia.
¿De qué material es y cómo lo limpio?
Está hecho de viscosa y acrílico. Absorbe líquidos inmediatamente con paño seco sin frotar, limpia manchas con paño húmedo y jabón neutro del borde al centro, aspira regularmente sin cepillo rotatorio. Evita blanqueadores, químicos agresivos y humedad prolongada. Seca al aire en superficie plana.
¿Qué medida elijo para mi espacio?
Reglas de interiorismo — Sala: al menos las patas delanteras del sofá sobre el tapete. Comedor: que sobresalga 60–75 cm alrededor de la mesa. Recámara: bajo la cama, sobresaliendo a los lados. Mándanos tus medidas por WhatsApp y te decimos la exacta.
¿Puedo ver el tapete real antes de comprar?
Sí. Te enviamos foto o video real por WhatsApp para validar color y textura antes de tu compra.
¿Cuánto cuesta y tarda el envío?
Envío sin costo a todo México*, de 5 a 7 días hábiles, con empaque protegido y seguimiento por WhatsApp. *Algunas localidades fuera de ruta pueden tener un pequeño sobrecosto; te lo confirmamos por WhatsApp antes de procesar.
¿Es seguro comprar aquí?
Somos un negocio establecido con showroom físico en Monterrey y atención personalizada por WhatsApp. Pago seguro (Mercado Pago y tarjetas Visa, Mastercard y AMEX); no almacenamos los datos de tu tarjeta.