¿Y si no me encanta o no combina con mi espacio?
Queremos que te encante. En Dorzav tenemos el programa Debe Encantarte: si al recibirlo no es lo que esperabas o no combina como imaginabas, escríbenos dentro de los primeros 3 días y te ayudamos a cambiarlo por otro modelo o un saldo a favor. Solo pedimos que esté sin uso y en su empaque original.
¿Es apto para interior o también exterior?
Este tapete está diseñado exclusivamente para uso interior en salas, comedores y recámaras. No debe usarse en exteriores ni áreas con humedad constante ya que la viscosa se deteriora con exposición a intemperie, agua y rayos UV directos.
¿Aguanta zonas de alto tráfico (pasillos, entradas)?
La viscosa con acrílico es adecuada para tráfico ligero a moderado. Funciona bien en salas y recámaras, pero no se recomienda para pasillos principales, entradas con uso intenso o áreas comerciales donde el desgaste sería acelerado. Es mejor reservarlo para espacios donde se aprecie su textura suave y diseño sofisticado.
¿De qué material es y cómo lo limpio?
Está fabricado en viscosa y acrílico. Para limpieza, aspira regularmente con accesorio suave. Absorbe derrames inmediatamente con paño blanco sin frotar. Limpia manchas desde el borde hacia el centro con paño húmedo y jabón neutro. Seca completamente al aire. Evita blanqueadores, vapor y productos abrasivos.
¿Qué medida elijo para mi espacio?
Reglas de interiorismo — Sala: al menos las patas delanteras del sofá sobre el tapete. Comedor: que sobresalga 60–75 cm alrededor de la mesa. Recámara: bajo la cama, sobresaliendo a los lados. Mándanos tus medidas por WhatsApp y te decimos la exacta.
¿Puedo ver el tapete real antes de comprar?
Sí. Te enviamos foto o video real por WhatsApp para validar color y textura antes de tu compra.
¿Cuánto cuesta y tarda el envío?
Envío sin costo a todo México*, de 5 a 7 días hábiles, con empaque protegido y seguimiento por WhatsApp. *Algunas localidades fuera de ruta pueden tener un pequeño sobrecosto; te lo confirmamos por WhatsApp antes de procesar.
¿Es seguro comprar aquí?
Somos un negocio establecido con showroom físico en Monterrey y atención personalizada por WhatsApp. Pago seguro (Mercado Pago y tarjetas Visa, Mastercard y AMEX); no almacenamos los datos de tu tarjeta.